１、如何正確使用便民供水盆用水？

答：便民供水盆的正面有一個下按式水控閥，用水者只需輕按，盆內即可流出自來水，如遇故障或損壞，請與“水務熱線2993456”聯系。

2、為什么有時不用水水表也會轉?

答：家中的自來水水表在沒有用水時，發現指針在微微轉動，有時甚至會出現倒轉現象。出現以上情況，不是水表本身的問題，而是由于停水時導致管道中存有空氣造成的。短時間內即可消失。另外，dn15水表每轉12萬轉發生1立方米，水表微轉對計量不會有影響。供水部門提醒用戶，如發現不用水時水表長期在轉動，則可能是水表以后的管道存在漏水，就應及時排查修理。若懷疑水表本身有問題，按國家規定不得自行拆除，應及時向供水部門反映，將水表送有關部門檢測。

3、怎樣辦理上水安裝，需要攜帶什么手續？

答：用戶辦理報裝須到水務公司用水管理部進行申報。新開發、改擴建項目，用戶須持發改委批件與規劃圖辦理。老房報裝，用戶須持房屋產權證明辦理。刷車場報裝，用戶須持綜合執法局批件辦理。

4、辦理上水安裝需要繳納什么費用，什么標準？

答：辦理上水安裝需要用戶繳納4項費用。

(1)、城市基礎設施配套費。標準為：①沿海產業基地與高新區10元/M²、②站前、西市工業園區12元/M²、其他地區15元/M²。執行文件：遼財綜函[2006]103號、市委市政府現場辦公會議紀要[2003]第40期、2002年第9期《市政府辦公紀要》。

(2)、基建水費。共兩項收費形式：①依表計量收費方式。具備裝表計量條件的，可依照用水量進行收費。②無裝表計量條件的按建筑面積每平方米收取2M³水量×適用水價收取。

飲用水單價為6.49元/ M³、非飲用水單價為6.27元/M³。

(3)、設計費。按工程預算總值的5.69%收取。（國家二級標準）

(4)、工程施工費。按預算價值收取，以工程決算為準。